個人情報の収集と利用

個人情報とは、特定の個人を識別または連絡するために使用できるデータのことです。
OUKITELまたはOUKITEL関連会社と連絡を取る際には、個人情報の提供を求められることがあります。OUKITELおよびその関連会社は、この個人情報を相互に共有し、本プライバシーポリシーに従って使用する場合があります。また、製品、サービス、コンテンツ、広告の提供および改善のために、他の情報と組み合わせて利用することもあります。ご提供をお願いした個人情報の提供は必須ではありませんが、提供いただけない場合、多くの場合、製品やサービスの提供やお問い合わせへの対応ができないことがあります。
 
以下は、OUKITELが収集する可能性のある個人情報の種類と、その利用方法の例です：

私たちが収集する個人情報：
オンラインショップIDを作成したり、商業信用を申請したり、商品を購入したり、ソフトウェアアップデートをダウンロードしたり、OUKITEL小売店で個人サービスに登録したり、当社のサービスに接続したり、お問い合わせいただいたり、オンライン調査に参加したりする際に、お名前、郵送先住所、電話番号、メールアドレス、連絡先の希望、デバイス識別子、IPアドレス、位置情報、クレジットカード情報など、さまざまな情報を収集する場合があります。
 
私たちがあなたの個人情報を使用する方法：
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の同意を得て、またはOUKITELが従うべき法的義務を遵守するため、もしくはOUKITELまたは情報を開示する必要がある第三者が追求する正当な利益の目的のために必要であると判断した場合に、お客様の個人情報を処理することがあります。

1. 当社が収集する個人情報は、OUKITELの最新製品発表、ソフトウェアアップデート、および今後のイベントに関する情報をお届けするために使用されます。メールリストからの配信を希望されない場合は、いつでも設定を更新して配信停止が可能です。

2. 私たちはまた、個人情報を使用して、製品、サービス、コンテンツおよび広告の作成、開発、運営、提供、改善を支援し、損失防止および不正防止の目的にも利用します。さらに、アカウントおよびネットワークのセキュリティ目的で個人情報を使用することがあり、これはすべてのユーザーの利益のために当社のサービスを保護するためです。不正防止の目的で情報を使用する場合、それは当社とのオンライン取引の実施に起因します。不正防止のためのデータ使用は、厳密に必要な範囲に限定し、お客様および当社のサービスを保護するための正当な利益の範囲内で行います。特定のオンライン取引においては、お客様が提供した情報を公開されている情報源と照合することもあります。

3. 時折、購入に関する連絡や当社の利用規約、条件、ポリシーの変更に関する重要なお知らせなどをお送りするために、お客様の個人情報を使用することがあります。これらの情報はOUKITELとのやり取りにおいて重要なため、これらの連絡の受信を拒否することはできません。

4. 当社は、OUKITELの製品、サービス、および顧客コミュニケーションの改善を目的として、監査、データ分析、研究などの内部目的で個人情報を使用することがあります。

5. スイープステークス、コンテスト、または類似のプロモーションに参加する場合、提供された情報をこれらのプログラムの運営に使用することがあります。

 

非個人情報の収集と利用

私たちは、特定の個人と直接関連付けることができない形式でデータを収集することもあります。非個人情報は、あらゆる目的で収集、使用、転送、開示することがあります。以下は、私たちが収集する非個人情報の例とその利用方法の一部です：

1. 当社は、職業、言語、郵便番号、市外局番、デバイス固有識別子、リファラーURL、位置情報、およびOUKITEL製品が使用されているタイムゾーンなどの情報を収集することがあります。これにより、お客様の行動をよりよく理解し、製品、サービス、および広告の改善に役立てます。

2. 当社は、お客様の当社ウェブサイト上での活動およびその他の製品やサービスに関する情報を収集する場合があります。この情報は集計され、お客様により有益な情報を提供し、当社のウェブサイト、製品、サービスのどの部分が最も関心を持たれているかを理解するために使用されます。集計データは、本プライバシーポリシーの目的上、個人情報に該当しない情報とみなされます。

3. 当社は、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかの詳細（検索クエリを含む）を収集および保存する場合があります。この情報は、当社のサービスが提供する結果の関連性を向上させるために使用されることがあります。インターネット上でのサービス品質を確保するための限定的な場合を除き、こうした情報はお客様のIPアドレスと関連付けられることはありません。

 

非個人情報と個人情報を組み合わせた場合、組み合わせた情報は結合されている限り個人情報として取り扱われます。

 

クッキーおよびその他の技術

OUKITELのウェブサイト、オンラインサービス、インタラクティブアプリケーション、電子メールメッセージ、および広告では、「クッキー」やピクセルタグ、ウェブビーコンなどの技術を使用することがあります。これらの技術は、ユーザーの行動をよりよく理解し、ウェブサイトのどの部分が訪問されたかを把握し、広告やウェブ検索の効果を促進および測定するのに役立ちます。私たちは、クッキーやその他の技術によって収集された情報を非個人情報として扱います。ただし、インターネットプロトコル（IP）アドレスや類似の識別子が現地の法律で個人情報とみなされる場合には、これらの識別子も個人情報として扱います。同様に、非個人情報が個人情報と結合される場合には、本プライバシーポリシーの目的上、その結合された情報を個人情報として扱います。
 
OUKITELの広告プラットフォームから配信される広告は、OUKITELニュースや通知メールに表示されることがあります。OUKITELの広告プラットフォームからの興味に基づく広告の受信を希望されない場合は、リストからの配信停止が可能です。なお、検索クエリや閲覧中のチャンネルなどのコンテキストに基づく広告は、ニュース内で引き続き表示されることがあります。
 
OUKITELおよび当社のパートナーは、お客様が当社のウェブサイト、オンラインサービス、およびアプリケーションを利用する際に、個人情報を記憶するためにクッキーやその他の技術を使用しています。これらの場合の当社の目的は、OUKITELでの体験をより便利でパーソナルなものにすることです。例えば、お客様の名前を知ることで、次回OUKITELオンラインストアをご利用の際にお迎えすることができます。お客様の国と言語、そして教育者であれば学校を知ることで、カスタマイズされたより有用なショッピング体験を提供できます。お客様のコンピューターやデバイスを使用している誰かが特定の商品を購入したり特定のサービスを利用したことを知ることで、広告やメールのコミュニケーションをお客様の関心により適したものにできます。また、お客様の連絡先情報やハードウェア識別子を知ることで、より良いカスタマーサービスを提供できます。
 
クッキーを無効にしたい場合は、プロバイダーにお問い合わせの上、クッキーの無効化方法をご確認ください。クッキーを無効にすると、OUKITELのウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがありますのでご了承ください。
 
ほとんどのインターネットサービスと同様に、当社は一部の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類と言語、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照元および退出先のウェブサイトやアプリケーション、オペレーティングシステム、日時のタイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。
私たちはこの情報を、トレンドの理解と分析、サイトの管理、サイト上のユーザー行動の把握、製品およびサービスの改善、そしてユーザーベース全体の人口統計情報の収集に利用します。OUKITELは、この情報をマーケティングおよび広告サービスに活用する場合があります。
 
当社の一部のメールメッセージでは、OUKITELのウェブサイト上のコンテンツにリンクされた「クリック・スルーURL」を使用しています。お客様がこれらのURLのいずれかをクリックすると、目的の当社ウェブサイトのページに到達する前に、別のウェブサーバーを経由します。当社はこのクリック・スルーデータを追跡し、特定のトピックへの関心を把握し、お客様とのコミュニケーションの効果を測定するのに役立てています。このような追跡を望まれない場合は、メールメッセージ内のテキストまたはグラフィックリンクをクリックしないでください。
ピクセルタグは、お客様が読める形式でメールメッセージを送信することを可能にし、メールが開封されたかどうかを知らせてくれます。この情報を使用して、お客様に送信するメッセージの数を減らしたり、送信を停止したりすることがあります。

 

第三者への開示

時折、OUKITELは、製品やサービスの提供に協力する戦略的パートナーや、OUKITELの顧客向けマーケティングを支援するパートナーに対して、特定の個人情報を提供する場合があります。サービスが承認された場合、お客様のアカウントはOUKITELおよびお客様の通信事業者のそれぞれのプライバシーポリシーに従って管理されます。個人情報は、OUKITELが製品、サービス、広告の提供または改善のためにのみ共有し、第三者のマーケティング目的で共有することはありません。

サービスプロバイダー

OUKITELは、情報処理、信用延長、顧客注文の履行、製品の配送、顧客データの管理および強化、カスタマーサービスの提供、当社製品およびサービスへの関心の評価、顧客調査や満足度調査の実施などのサービスを提供する企業と個人情報を共有します。これらの企業はお客様の情報を保護する義務があり、OUKITELが事業を展開する地域のいずれかに所在する場合があります。

 

その他

法律、法的手続き、訴訟、および/またはあなたの居住国内外の公的機関や政府当局からの要請により、OUKITELがあなたの個人情報を開示する必要がある場合があります。また、国家の安全保障、法執行、その他の公共の重要事項の目的で、開示が必要または適切であると判断した場合にも、あなたに関する情報を開示することがあります。
当社は、利用規約の施行や当社の運営またはユーザーの保護のために開示が合理的に必要であると判断した場合、お客様に関する情報を開示することがあります。さらに、組織再編、合併、または売却が行われる場合には、当社が収集したすべての個人情報を関連する第三者に移転することがあります。

 

個人情報の保護

OUKITELはお客様の個人情報の安全性を非常に重視しています。OUKITELのオンラインサービス、例えばOUKITELオンラインストアでは、トランスポート層セキュリティ（TLS）などの暗号化技術を使用して、個人情報の送信中の保護を行っています。OUKITELが個人データを保存する際には、物理的なセキュリティ対策が施された施設内に設置された、アクセスが制限されたコンピューターシステムを使用しています。
 
OUKITELの製品、サービス、またはアプリケーションを使用したり、OUKITELのフォーラム、チャットルーム、またはソーシャルネットワーキングサービスに投稿したりする際に、共有する個人情報やコンテンツは他のユーザーに見られ、読み取られ、収集されたり使用されたりする可能性があります。これらの場合に共有または提出する個人情報については、ご自身で責任を負うものとします。例えば、フォーラムの投稿に名前やメールアドレスを記載した場合、その情報は公開されます。これらの機能を使用する際は十分ご注意ください。

自動化された意思決定（プロファイリングを含む）の存在

OUKITELは、お客様に重大な影響を与えるアルゴリズムの使用やプロファイリングに関する決定を一切行いません。

個人情報の完全性と保持

OUKITELは、お客様の個人情報を正確かつ完全に、最新の状態に保つことを簡単にします。私たちは、本プライバシーポリシーおよびサービス固有のプライバシー概要に記載された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。これらの期間を評価する際には、個人情報を収集する必要性を慎重に検討し、関連する必要性が認められた場合でも、収集目的を達成するために最短の期間のみ保持し、法律でより長い保持期間が要求される場合を除きます。

位置情報サービス

OUKITEL製品で位置情報に基づくサービスを提供するために、OUKITELおよび当社のパートナーやライセンシーは、正確な位置情報を収集、使用、共有する場合があります。お客様が同意を提供しない限り、この位置情報は個人を特定できない形で匿名で収集され、OUKITELおよび当社のパートナーやライセンシーによって位置情報に基づく製品やサービスの提供および改善に使用されます。例えば、お客様が位置情報サービスに同意した場合、デバイスはその地理的位置をアプリケーション提供者と共有することがあります。

サードパーティのサイトとサービス

OUKITELのウェブサイト、製品、アプリケーション、およびサービスには、第三者のウェブサイト、製品、およびサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社の製品およびサービスは、第三者の製品やサービスを使用または提供することもあります。
第三者によって収集される情報（位置情報や連絡先などを含む場合があります）は、それらの第三者のプライバシー慣行に従って管理されます。私たちは、これらの第三者のプライバシー慣行についてご確認いただくことをお勧めします。

国際ユーザー

お客様が提供するすべての情報は、本プライバシーポリシーに記載されている通り、世界中の関連機関によって転送またはアクセスされる場合があります。

私たちの会社全体のプライバシーへの取り組み

お客様の個人情報を安全に保護するために、当社はプライバシーおよびセキュリティに関するガイドラインをOUKITELの従業員に周知し、社内でのプライバシー保護措置を厳格に実施しています。

プライバシーに関する質問

OUKITELのプライバシーポリシーやデータ処理に関してご質問やご不明点がある場合は、サポートチーム support@oukitel.com までご連絡ください。また、現地のプライバシー法違反の可能性について苦情を申し立てたい場合も、お気軽にお問い合わせください。
 
アクセス/ダウンロードのリクエストに対して受け取ったプライバシーに関する質問や個人情報に関する質問があった場合、専任のチームが連絡内容を振り分け、お客様が提起しようとしている具体的な懸念や問い合わせに対応いたします。問題がより実質的な内容である場合は、追加の情報をお尋ねすることがあります。すべての実質的なお問い合わせには回答いたします。受け取った回答にご満足いただけない場合は、お住まいの管轄区域の関連規制当局に苦情を申し立てることができます。ご希望があれば、お客様の状況に適用される可能性のある関連する苦情申立ての手段について情報提供に努めます。
 
OUKITELはプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、更新されたプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに通知が掲載されます。
 
2023年6月30日にOUKITELサポートチームによって更新されました。

お問い合わせ
当社のプライバシー慣行に関する詳細情報、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、メールで contact@oukitel.com までご連絡ください。