Polityka zwrotów OUKITEL

Produkty OUKITEL z dumą oferują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie zakupy. Jeśli kupisz produkt i nie będziesz z niego zadowolony, masz 30 dni na zorganizowanie zwrotu. Klienci, którzy chcą skorzystać z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, muszą skontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta, podając numer zamówienia. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Wprowadzenie

W OUKITEL jesteśmy zobowiązani do Twojej satysfakcji. Rozumiemy, że czasami produkt może nie spełniać Twoich oczekiwań, dlatego nasze zasady zwrotów i zwrotów pieniędzy zostały zaprojektowane tak, aby były przejrzyste i proste.

Zwrot i kwalifikowalność do zwrotu pieniędzy

• Zakupy dokonane bezpośrednio w oficjalnym sklepie OUKITEL podlegają zwrotom i refundacjom.
• Klienci, którzy zakupili produkty od dystrybutorów OUKITEL, powinni zapoznać się z polityką zwrotów konkretnego dystrybutora.
• Zwroty są dostępne w krajach, w których dokonano zakupów, zgodnie z lokalnymi przepisami i regulacjami.

Gwarancja zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni

Możesz zwrócić swój produkt z dowolnego powodu w ciągu 30 dni od daty zamówienia:

• Produkty muszą być zwrócone kompletne ze wszystkimi akcesoriami.
• Przedmioty muszą być w oryginalnym opakowaniu.
• Produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.

Anulowanie zamówienia

• Anulacje są akceptowane w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia za pośrednictwem e-maila lub telefonu.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

Jeśli otrzymasz wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy produkt, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki, jeśli to możliwe, oraz niezwłoczny kontakt z nami wraz z dowodami (zdjęcia lub filmy). Pozwoli nam to szybko rozwiązać problem i zorganizować wymianę lub zwrot pieniędzy.

Koszty wysyłki zwrotów

• Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu do naszego wyznaczonego magazynu. (Zwroty z przyczyn leżących po stronie kupującego)
• OUKITEL pobierze stałą opłatę w wysokości 15 USD za każdy zwrócony przedmiot. Opłata ta ma pokryć koszty związane z pierwotną opłatą za wysyłkę Twojego zamówienia oraz przetworzeniem zwrotu.

Zwrot towaru

1. Poproś o RMASkontaktuj się z naszym działem wsparcia, aby uzyskać kod Autoryzacji Zwrotu Materiału (RMA) pod adresem Centrum Zwrotów OUKITEL.Store.
2. Przygotuj paczkę: Zapakuj przedmiot starannie, dołączając oryginalne opakowanie i akcesoria.
3. Wyślij produktWyślij przedmiot do wyznaczonego magazynu OUKITEL odpowiadającego Twojej lokalizacji. Kod RMA musi być wyraźnie oznaczony na paczce.
4. Otrzymaj zwrot pieniędzy: Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu. O przetworzeniu zwrotu zostaniesz powiadomiony e-mailem.

Ważne uwagi

• Zwroty bez ważnego kodu RMA mogą nie zostać przyjęte i mogą zostać zutylizowane, co skutkuje utratą zwrotu pieniędzy.
• Produkty, które były używane lub nie są w oryginalnym stanie, mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub zwrotu pieniędzy.
• Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji wszelkich polityk w razie potrzeby, aby dostosować się do lokalnych przepisów i potrzeb biznesowych.

Kontakt w sprawie obsługi posprzedażowej

W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy, prosimy o kontakt mailowy:contact@oukitel.com

Limit czasu na realizację zamówień

Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 1-3 dni od daty zakupu. Jeśli produkt będzie niedostępny, skontaktujemy się z Państwem e-mailem w celu dokonania zwrotu lub wymiany.

Adres zwrotny

Odbiorca: Sprzedawca internetowy RMA #54087051
Address：Ludwig-Erhard-Str. 2 , 28197，Bremen ,  DE