Raccolta e Utilizzo delle Informazioni Personali

Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare una singola persona.
Potresti essere richiesto di fornire le tue informazioni personali ogni volta che entri in contatto con OUKITEL o una società affiliata a OUKITEL. OUKITEL e le sue affiliate possono condividere queste informazioni personali tra loro e utilizzarle in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Possono inoltre combinarle con altre informazioni per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. Non sei obbligato a fornire le informazioni personali che ti abbiamo richiesto, ma, se scegli di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o di rispondere a eventuali domande che potresti avere.
 
Ecco alcuni esempi dei tipi di informazioni personali che OUKITEL può raccogliere e di come potremmo utilizzarle:

Quali informazioni personali raccogliamo:
Quando crei un ID negozio online, richiedi un credito commerciale, acquisti un prodotto, scarichi un aggiornamento software, ti registri per un servizio personale presso un negozio al dettaglio OUKITEL, ti connetti ai nostri servizi, ci contatti o partecipi a un sondaggio online, potremmo raccogliere una varietà di informazioni, inclusi il tuo nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email, preferenze di contatto, identificatori del dispositivo, indirizzo IP, informazioni sulla posizione e dati della carta di credito.
 
Come utilizziamo le tue informazioni personali:
Potremmo trattare le tue informazioni personali per le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy con il tuo consenso, per adempiere a un obbligo legale a cui OUKITEL è soggetta o quando abbiamo valutato che sia necessario per le finalità degli interessi legittimi perseguiti da OUKITEL o da una terza parte a cui potrebbe essere necessario divulgare le informazioni.

1. Le informazioni personali che raccogliamo ci permettono di tenerti aggiornato sulle ultime novità dei prodotti OUKITEL, sugli aggiornamenti software e sugli eventi in programma. Se non desideri far parte della nostra mailing list, puoi rinunciare in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze.

2. Utilizziamo inoltre le informazioni personali per aiutarci a creare, sviluppare, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità, nonché per scopi di prevenzione delle perdite e antifrode. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per scopi di sicurezza dell'account e della rete, incluso per proteggere i nostri servizi a beneficio di tutti i nostri utenti. Quando utilizziamo le tue informazioni per scopi antifrode, ciò deriva dalla conduzione di una transazione online con noi. Limitiamo l'uso dei dati per scopi antifrode a quelli strettamente necessari e nell'ambito dei nostri legittimi interessi valutati per proteggere i nostri clienti e i nostri servizi. Per alcune transazioni online potremmo anche convalidare le informazioni fornite da te con fonti accessibili al pubblico.

3. Di tanto in tanto, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni riguardanti acquisti e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche. Poiché queste informazioni sono importanti per la tua interazione con OUKITEL, non puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni.

4. Potremmo anche utilizzare le informazioni personali per scopi interni come audit, analisi dei dati e ricerca per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di OUKITEL.

5. Se partecipi a una lotteria, concorso o promozione simile, potremmo utilizzare le informazioni che fornisci per gestire tali programmi.

 

Raccolta e utilizzo delle informazioni non personali

Raccogliamo anche dati in una forma che, da sola, non consente un'associazione diretta con alcun individuo specifico. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo e come potremmo utilizzarle: 

1. Potremmo raccogliere informazioni come occupazione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, identificatore univoco del dispositivo, URL di riferimento, posizione e fuso orario in cui viene utilizzato un prodotto OUKITEL, in modo da poter comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.

2. Potremmo raccogliere informazioni riguardanti le attività dei clienti sul nostro sito web e dai nostri altri prodotti e servizi. Queste informazioni vengono aggregate e utilizzate per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web, prodotti e servizi suscitano maggior interesse. I dati aggregati sono considerati informazioni non personali ai fini di questa Informativa sulla Privacy.

3. Potremmo raccogliere e memorizzare dettagli su come utilizzi i nostri servizi, comprese le query di ricerca. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Salvo in casi limitati per garantire la qualità dei nostri servizi su Internet, tali informazioni non saranno associate al tuo indirizzo IP.

 

Se combiniamo informazioni non personali con informazioni personali, le informazioni combinate saranno trattate come informazioni personali finché rimarranno combinate.

 

Cookie e altre tecnologie

I siti web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi email e le pubblicità di OUKITEL possono utilizzare "cookie" e altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, a sapere quali parti dei nostri siti web sono state visitate e a facilitare e misurare l'efficacia delle pubblicità e delle ricerche sul web. Trattiamo le informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie come informazioni non personali. Tuttavia, nella misura in cui gli indirizzi di Protocollo Internet (IP) o identificatori simili sono considerati informazioni personali dalla legge locale, trattiamo anche questi identificatori come informazioni personali. Analogamente, nella misura in cui le informazioni non personali sono combinate con informazioni personali, trattiamo le informazioni combinate come informazioni personali ai fini di questa Informativa sulla Privacy.
 
Gli annunci pubblicitari forniti dalla piattaforma pubblicitaria di OUKITEL possono apparire nelle News di OUKITEL e nelle email di notifica. Se non desideri ricevere annunci mirati ai tuoi interessi dalla piattaforma pubblicitaria di OUKITEL, puoi annullare l'iscrizione alla lista. Potresti comunque vedere annunci nelle News basati sul contesto, come la tua query di ricerca o il canale che stai leggendo.
 
OUKITEL e i nostri partner utilizzano anche cookie e altre tecnologie per ricordare le informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web, i servizi online e le applicazioni. Il nostro obiettivo in questi casi è rendere la tua esperienza con OUKITEL più comoda e personale. Ad esempio, conoscere il tuo nome ci permette di darti il benvenuto la prossima volta che visiterai l'Online Store di OUKITEL. Conoscere il tuo paese e la tua lingua − e se sei un educatore, la tua scuola − ci aiuta a offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e più utile. Sapere che qualcuno che utilizza il tuo computer o dispositivo ha acquistato un determinato prodotto o utilizzato un particolare servizio ci aiuta a rendere la nostra pubblicità e le comunicazioni via email più pertinenti ai tuoi interessi. E conoscere le tue informazioni di contatto, gli identificatori hardware ci permette di offrirti un servizio clienti migliore.
 
Se desideri disabilitare i cookie, ti preghiamo di consultare il tuo provider per scoprire come disabilitarli. Si prega di notare che alcune funzionalità del sito web OUKITEL non saranno disponibili una volta disabilitati i cookie.
 
Come avviene per la maggior parte dei servizi internet, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le memorizziamo in file di log. Queste informazioni includono indirizzi IP (Internet Protocol), tipo e lingua del browser, fornitore di servizi internet (ISP), siti web e applicazioni di riferimento e di uscita, sistema operativo, data/ora e dati di clickstream.
Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, per amministrare il sito, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito, per migliorare i nostri prodotti e servizi e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. OUKITEL può utilizzare queste informazioni nei nostri servizi di marketing e pubblicità.
 
In alcuni dei nostri messaggi email, utilizziamo un "URL di click-through" collegato a contenuti sul sito web di OUKITEL. Quando i clienti cliccano su uno di questi URL, passano attraverso un server web separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Tracciamo questi dati di click-through per aiutarci a determinare l'interesse verso argomenti specifici e misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni con i clienti. Se preferisci non essere tracciato in questo modo, non dovresti cliccare su link testuali o grafici nei messaggi email.
I pixel tag ci permettono di inviare messaggi email in un formato leggibile dai clienti e ci indicano se la mail è stata aperta. Potremmo utilizzare queste informazioni per ridurre o eliminare i messaggi inviati ai clienti.

 

Divulgazione a Terzi

A volte OUKITEL può rendere disponibili alcune informazioni personali a partner strategici che collaborano con OUKITEL per fornire prodotti e servizi, o che aiutano OUKITEL a fare marketing verso i clienti. Se il tuo servizio viene approvato, il tuo account sarà regolato dalle rispettive politiche sulla privacy di OUKITEL e del tuo operatore. Le informazioni personali saranno condivise da OUKITEL solo per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non saranno condivise con terze parti per scopi di marketing.

Fornitori di servizi

OUKITEL condivide informazioni personali con aziende che forniscono servizi come l'elaborazione delle informazioni, l'estensione del credito, l'evasione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la gestione e il miglioramento dei dati dei clienti, l'assistenza clienti, la valutazione del tuo interesse per i nostri prodotti e servizi e la conduzione di ricerche o sondaggi di soddisfazione dei clienti. Queste aziende sono obbligate a proteggere le tue informazioni e possono trovarsi ovunque OUKITEL operi.

 

Altri

Potrebbe essere necessario − per legge, procedimento legale, contenzioso e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del tuo paese di residenza − che OUKITEL divulghi le tue informazioni personali. Potremmo inoltre divulgare informazioni su di te se riteniamo che, per motivi di sicurezza nazionale, applicazione della legge o altre questioni di interesse pubblico, la divulgazione sia necessaria o appropriata.
Potremmo anche divulgare informazioni su di te se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre operazioni o gli utenti. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, potremmo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo alla terza parte interessata.

 

Protezione delle Informazioni Personali

OUKITEL prende molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. I servizi online di OUKITEL, come l'OUKITEL Online Store, proteggono le tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando la crittografia, come Transport Layer Security (TLS). Quando i tuoi dati personali sono memorizzati da OUKITEL, utilizziamo sistemi informatici con accesso limitato ospitati in strutture che adottano misure di sicurezza fisica.
 
Quando utilizzi alcuni prodotti, servizi o applicazioni OUKITEL o pubblichi su un forum, una chat room o un servizio di social networking OUKITEL, le informazioni personali e i contenuti che condividi sono visibili ad altri utenti e possono essere letti, raccolti o utilizzati da loro. Sei responsabile delle informazioni personali che scegli di condividere o inviare in queste situazioni. Ad esempio, se inserisci il tuo nome e indirizzo email in un post su un forum, tali informazioni sono pubbliche. Ti preghiamo di prestare attenzione quando usi queste funzionalità.

L'esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione

OUKITEL non prende alcuna decisione che coinvolga l'uso di algoritmi o profilazione che ti influenzi in modo significativo.

Integrità e Conservazione delle Informazioni Personali

OUKITEL ti facilita nel mantenere le tue informazioni personali accurate, complete e aggiornate. Tratteremo le tue informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy e nei nostri riepiloghi specifici sulla privacy del servizio. Nel valutare tali periodi, esaminiamo attentamente la necessità di raccogliere informazioni personali e, se ne rileviamo una rilevante, le conserviamo solo per il periodo più breve possibile per realizzare lo scopo della raccolta, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.

Servizi basati sulla posizione

Per fornire servizi basati sulla posizione sui prodotti OUKITEL, OUKITEL e i nostri partner e licenziatari possono raccogliere, utilizzare e condividere dati di posizione precisi. A meno che non forniate il consenso, questi dati di posizione vengono raccolti in forma anonima, in modo da non identificarti personalmente, e sono utilizzati da OUKITEL e dai nostri partner e licenziatari per fornire e migliorare prodotti e servizi basati sulla posizione. Ad esempio, il tuo dispositivo può condividere la sua posizione geografica con i fornitori di applicazioni quando acconsenti ai loro servizi di localizzazione.

Siti e Servizi di Terze Parti

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi OUKITEL possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terze parti. I nostri prodotti e servizi possono inoltre utilizzare o offrire prodotti o servizi di terze parti.
Le informazioni raccolte da terze parti, che possono includere dati come la posizione o i dettagli di contatto, sono regolate dalle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a informarti sulle pratiche sulla privacy di tali terze parti.

Utenti Internazionali

Tutte le informazioni che fornite possono essere trasferite o accessibili da entità in tutto il mondo come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Il nostro impegno aziendale per la tua privacy

Per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza ai dipendenti OUKITEL e applichiamo rigorosamente le misure di protezione della privacy all'interno dell'azienda.

Domande sulla privacy

Se hai domande o dubbi sulla Politica sulla Privacy di OUKITEL o sul trattamento dei dati, puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@oukitel.com, oppure se desideri presentare un reclamo riguardo a una possibile violazione delle leggi locali sulla privacy, ti preghiamo di contattarci.
 
Quando riceviamo una domanda sulla privacy o una domanda riguardante informazioni personali in risposta a una richiesta di accesso/download, disponiamo di un team dedicato che gestisce i contatti e cerca di affrontare la specifica preoccupazione o domanda che desideri sollevare. Se il tuo problema è di natura più sostanziale, potremmo richiedere ulteriori informazioni da parte tua. Tutti questi contatti sostanziali ricevono una risposta. Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi presentare il tuo reclamo all'autorità di regolamentazione competente nella tua giurisdizione. Se ce lo chiedi, ci impegneremo a fornirti informazioni sulle vie di reclamo rilevanti che potrebbero essere applicabili alla tua situazione.
 
OUKITEL può aggiornare la sua Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Quando modifichiamo la politica in modo sostanziale, un avviso sarà pubblicato sul nostro sito web insieme alla versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy.
 
Aggiornato dal Team di Supporto OUKITEL il 30 giugno 2023.

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