Recopilación y Uso de Información Personal

La información personal es un dato que puede ser utilizado para identificar o contactar a una sola persona.
posible que se le pida que proporcione su información personal en cualquier momento que esté en contacto con OUKITEL o una empresa afiliada a OUKITEL. OUKITEL y sus afiliados pueden compartir esta información personal entre sí y utilizarla de acuerdo con esta Política de Privacidad. También pueden combinarla con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. No está obligado a proporcionar la información personal que hemos solicitado, pero, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos ofrecerle nuestros productos o servicios ni responder a cualquier consulta que pueda tener.
 
Aquí hay algunos ejemplos de los tipos de información personal que OUKITEL puede recopilar y cómo podemos usarla:

Qué información personal recopilamos:
Cuando creas un ID de tienda en línea, solicitas crédito comercial, compras un producto, descargas una actualización de software, te registras para un servicio personal en una tienda minorista OUKITEL, te conectas a nuestros servicios, nos contactas o participas en una encuesta en línea, podemos recopilar una variedad de información, incluyendo tu nombre, dirección de correo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, identificadores de dispositivo, dirección IP, información de ubicación e información de tarjeta de crédito.
 
Cómo usamos su información personal:
Podemos procesar su información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad con su consentimiento, para el cumplimiento de una obligación legal a la que OUKITEL está sujeta o cuando hayamos evaluado que es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por OUKITEL o un tercero al que pueda ser necesario divulgar información.

1. La información personal que recopilamos nos permite mantenerte informado sobre los últimos anuncios de productos de OUKITEL, actualizaciones de software y eventos próximos. Si no deseas estar en nuestra lista de correo, puedes darte de baja en cualquier momento actualizando tus preferencias.

2. También utilizamos información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad, así como para la prevención de pérdidas y fines de prevención del fraude. También podemos utilizar su información personal para fines de seguridad de cuentas y redes, incluyendo para proteger nuestros servicios en beneficio de todos nuestros usuarios. Cuando utilizamos su información para fines de prevención del fraude, esto surge de la realización de una transacción en línea con nosotros. Limitamos nuestros usos de datos para fines de prevención del fraude a aquellos que son estrictamente necesarios y dentro de nuestros intereses legítimos evaluados para proteger a nuestros clientes y nuestros servicios. Para ciertas transacciones en línea, también podemos validar la información proporcionada por usted con fuentes de acceso público.

3. De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que esta información es importante para su interacción con OUKITEL, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.

4. También podemos utilizar la información personal para fines internos como auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de OUKITEL.

5. Si participas en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos utilizar la información que proporcionas para administrar esos programas.

 

Colección y Uso de Información No Personal

También recopilamos datos en una forma que no, por sí sola, permite la asociación directa con ningún individuo específico. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo podemos usarla: 

1. Podemos recopilar información como ocupación, idioma, código postal, código de área, identificador único del dispositivo, URL de referencia, ubicación y la zona horaria donde se utiliza un producto OUKITEL para que podamos comprender mejor el comportamiento del cliente y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.

2. Podemos recopilar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web y de nuestros otros productos y servicios. Esta información se agrega y se utiliza para ayudarnos a proporcionar información más útil a nuestros clientes y para entender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés. Los datos agregados se consideran información no personal a los efectos de esta Política de Privacidad.

3. Podemos recopilar y almacenar detalles sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede ser utilizada para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros servicios. Excepto en casos limitados para garantizar la calidad de nuestros servicios a través de Internet, dicha información no se asociará con tu dirección IP.

 

Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras permanezca combinada.

 

Cookies y Otras Tecnologías

Los sitios web, servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico y anuncios de OUKITEL pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento del usuario, nos indican qué partes de nuestros sitios web han visitado las personas y facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web. Tratamos la información recopilada por cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares sean consideradas información personal por la ley local, también tratamos estos identificadores como información personal. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combine con información personal, tratamos la información combinada como información personal a los efectos de esta Política de Privacidad.
 
Los anuncios que se entregan a través de la plataforma publicitaria de OUKITEL pueden aparecer en OUKITEL News y en correos electrónicos de notificación. Si no desea recibir anuncios dirigidos a sus intereses de la plataforma publicitaria de OUKITEL, puede darse de baja de la lista. Aún puede ver anuncios en News basados en el contexto, como su consulta de búsqueda o el canal que está leyendo.
 
OUKITEL y nuestros socios también utilizan cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando utilizas nuestro sitio web, servicios en línea y aplicaciones. Nuestro objetivo en estos casos es hacer que tu experiencia con OUKITEL sea más conveniente y personal. Por ejemplo, conocer tu nombre de pila nos permite darte la bienvenida la próxima vez que visites la Tienda en Línea de OUKITEL. Conocer tu país y idioma, y si eres educador, tu escuela, nos ayuda a ofrecerte una experiencia de compra personalizada y más útil. Saber que alguien que usa tu computadora o dispositivo ha comprado un cierto producto o ha utilizado un servicio particular nos ayuda a hacer que nuestra publicidad y comunicaciones por correo electrónico sean más relevantes para tus intereses. Y conocer tu información de contacto, identificadores de hardware nos ayuda a brindarte un mejor servicio al cliente.
 
Si desea desactivar las cookies, consulte con su proveedor para averiguar cómo desactivar las cookies. Tenga en cuenta que ciertas funciones del sitio web de OUKITEL no estarán disponibles una vez que las cookies estén desactivadas.
 
Como ocurre con la mayoría de los servicios de internet, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo y idioma del navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), sitios y aplicaciones de referencia y salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de flujo de clics.
Utilizamos esta información para entender y analizar tendencias, para administrar el sitio, para aprender sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio, para mejorar nuestros productos y servicios, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. OUKITEL puede utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.
 
algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, utilizamos una "URL de clic" vinculada a contenido en el sitio web de OUKITEL. Cuando los clientes hacen clic en una de estas URL, pasan por un servidor web separado antes de llegar a la página de destino en nuestro sitio web. Seguimos estos datos de clics para ayudarnos a determinar el interés en temas particulares y medir la efectividad de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefieres no ser rastreado de esta manera, no deberías hacer clic en enlaces de texto o gráficos en los mensajes de correo electrónico.
Las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer, y nos indican si el correo ha sido abierto. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.

 

Divulgación a Terceros

ocasiones, OUKITEL puede hacer que cierta información personal esté disponible para socios estratégicos que trabajan con OUKITEL para proporcionar productos y servicios, o que ayudan a OUKITEL a comercializar a los clientes. Si se aprueba su servicio, su cuenta estará regida por las respectivas políticas de privacidad de OUKITEL y su operador. La información personal solo será compartida por OUKITEL para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus fines de marketing.

Proveedores de Servicios

OUKITEL comparte información personal con empresas que brindan servicios como procesamiento de información, extensión de crédito, cumplimiento de pedidos de clientes, entrega de productos a usted, gestión y mejora de datos de clientes, prestación de servicio al cliente, evaluación de su interés en nuestros productos y servicios, y realización de investigaciones o encuestas de satisfacción del cliente. Estas empresas están obligadas a proteger su información y pueden estar ubicadas donde OUKITEL opera.

 

Otros

Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que OUKITEL divulgue su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que, por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, en caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir cualquier y toda la información personal que recolectamos a la parte tercera relevante.

 

Protección de la Información Personal

OUKITEL se toma muy en serio la seguridad de su información personal. Los servicios en línea de OUKITEL, como la Tienda en Línea de OUKITEL, protegen su información personal durante la transmisión utilizando cifrado como la Seguridad de la Capa de Transporte (TLS). Cuando sus datos personales son almacenados por OUKITEL, utilizamos sistemas informáticos con acceso limitado ubicados en instalaciones que emplean medidas de seguridad física.
 
Cuando utilizas algunos productos, servicios o aplicaciones de OUKITEL o publicas en un foro, sala de chat o servicio de redes sociales de OUKITEL, la información personal y el contenido que compartes son visibles para otros usuarios y pueden ser leídos, recopilados o utilizados por ellos. Eres responsable de la información personal que decides compartir o enviar en estas instancias. Por ejemplo, si incluyes tu nombre y dirección de correo electrónico en una publicación del foro, esa información es pública. Por favor, ten cuidado al utilizar estas funciones.

La existencia de la Toma de Decisiones Automatizada, Incluyendo el Perfilado

OUKITEL no toma decisiones que involucren el uso de algoritmos o perfiles que te afecten significativamente.

Integridad y Retención de Información Personal

OUKITEL facilita que mantengas tu información personal precisa, completa y actualizada. Retendremos tu información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad y nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar información personal y, si establecemos una necesidad relevante, solo la retenemos durante el período más corto posible para realizar el propósito de la recopilación, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

Servicios Basados en la Ubicación

Para proporcionar servicios basados en la ubicación en productos OUKITEL, OUKITEL y nuestros socios y licenciatarios pueden recopilar, usar y compartir datos de ubicación precisos. A menos que usted dé su consentimiento, estos datos de ubicación se recopilan de forma anónima en una forma que no lo identifica personalmente y son utilizados por OUKITEL y nuestros socios y licenciatarios para proporcionar y mejorar productos y servicios basados en la ubicación. Por ejemplo, su dispositivo puede compartir su ubicación geográfica con los proveedores de aplicaciones cuando usted opta por sus servicios de ubicación.

Sitios y Servicios de Terceros

Los sitios web, productos, aplicaciones y servicios de OUKITEL pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar o ofrecer productos o servicios de terceros.
La información recopilada por terceros, que puede incluir datos de ubicación o detalles de contacto, está sujeta a sus prácticas de privacidad. Te animamos a que conozcas las prácticas de privacidad de esos terceros.

Usuarios Internacionales

Toda la información que proporciones puede ser transferida o accesada por entidades de todo el mundo, como se describe en esta Política de Privacidad.

Nuestro Compromiso a Nivel Empresarial con Su Privacidad

Para asegurar que su información personal esté segura, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a los empleados de OUKITEL y hacemos cumplir estrictamente las salvaguardias de privacidad dentro de la empresa.

Preguntas de Privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de Privacidad de OUKITEL o el procesamiento de datos, le gustaría contactar a nuestro equipo de soporte a support@oukitel.com, o si desea presentar una queja sobre una posible violación de las leyes locales de privacidad, por favor contáctenos.
 
Cuando se recibe una pregunta sobre privacidad o una pregunta sobre información personal en respuesta a una solicitud de acceso/descarga, tenemos un equipo dedicado que clasifica los contactos y busca abordar la preocupación o consulta específica que desea plantear. Si su problema es de naturaleza más sustantiva, se puede solicitar más información de su parte. Todos estos contactos sustantivos reciben una respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja al regulador correspondiente en su jurisdicción. Si nos lo solicita, nos esforzaremos por proporcionarle información sobre las vías de queja relevantes que pueden ser aplicables a sus circunstancias.
 
OUKITEL puede actualizar su Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera significativa, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de Privacidad actualizada.
 
Actualizado por el equipo de soporte de OUKITEL el 30 de junio de 2023.

Contáctanos
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@oukitel.com o por correo postal.