Cumplimiento de PSTI del Reino Unido

Información sobre cómo reportar problemas de seguridad

Proteger a nuestros clientes de amenazas a su seguridad siempre es una tarea importante para OUKITEL. Como un actor clave en los mercados globales de Redes y Hogar Inteligente, haremos todo lo posible para proporcionar a nuestros usuarios productos y servicios seguros y estables, y para proteger estrictamente la privacidad y seguridad de sus datos.

Damos la bienvenida y animamos a todos los informes relacionados con la seguridad del producto o la privacidad del usuario. Seguiremos los procesos establecidos para abordarlos y proporcionar retroalimentación oportuna.

Reportar vulnerabilidades a OUKITEL

Animamos encarecidamente a organizaciones e individuos a contactar al equipo de seguridad de OUKITEL para reportar cualquier posible problema de seguridad.

Para informar sobre una vulnerabilidad de seguridad o privacidad, envíe un correo electrónico a info@oukitel.com con el modelo del producto y la versión del software, y descríbanos el problema de seguridad en detalle. OUKITEL se esforzará por responder al informe dentro de 5 días hábiles.

OUKITEL necesitará obtener información detallada sobre la vulnerabilidad reportada para comenzar el proceso de verificación de manera más precisa y rápida.

Directrices de Reporte Responsable

Todas las partes involucradas en la divulgación de vulnerabilidades deben cumplir con las leyes de su país o región.
Los informes de vulnerabilidades deben basarse en el firmware más reciente lanzado y, preferiblemente, estar escritos en inglés.
Informe sobre vulnerabilidades a través del canal de comunicación dedicado. OUKITEL puede recibir informes de otros canales, pero no garantiza que el informe sea reconocido.
Adhiérete a los principios de protección de datos en todo momento y no violes la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios, empleados, agentes, servicios o sistemas de OUKITEL durante el proceso de descubrimiento de vulnerabilidades.
Mantenga la comunicación y cooperación durante el proceso de divulgación y evite divulgar información sobre la vulnerabilidad antes de la fecha de divulgación negociada.
OUKITEL no está operando actualmente un programa de recompensas por vulnerabilidades.

Cómo OUKITEL Ofertas con Vulnerabilidades

OUKITEL anima a clientes, proveedores, investigadores independientes, organizaciones de seguridad, etc. a informar proactivamente sobre cualquier vulnerabilidad potencial al equipo de seguridad. Al mismo tiempo, OUKITEL obtendrá proactivamente información sobre vulnerabilidades en los productos de OUKITEL de la comunidad, repositorios de vulnerabilidades y varios sitios web de seguridad. Con el fin de estar al tanto de las vulnerabilidades tan pronto como se descubran.

OUKITEL responderá a los informes de vulnerabilidad lo antes posible, generalmente dentro de 5 días hábiles.

OUKITEL Seguridad trabajará con el equipo de producto para realizar un análisis preliminar y validación del informe para determinar la validez, severidad e impacto de la vulnerabilidad. Podemos ponernos en contacto contigo si necesitamos más información sobre la vulnerabilidad reportada.

Una vez que se haya identificado la vulnerabilidad, desarrollaremos e implementaremos un plan de remediación para proporcionar una solución a todos los clientes afectados.

La remediación generalmente toma hasta 90 días y en algunos casos puede tardar más.

Puedes mantenerte al día con nuestro progreso y la finalización de cualquier actividad de remediación.

OUKITEL emitirá un aviso de seguridad cuando se cumpla una o más de las siguientes condiciones:

La gravedad de la vulnerabilidad está calificada como CRÍTICA por el equipo de seguridad de OUKITEL y OUKITEL ha completado el proceso de respuesta a la vulnerabilidad y hay soluciones de mitigación suficientes disponibles para ayudar a los clientes a eliminar todos los riesgos de seguridad.
Si la vulnerabilidad ha sido explotada activamente y es probable que aumente el riesgo de seguridad para los clientes de OUKITEL, o si la vulnerabilidad es probable que aumente la preocupación pública sobre la seguridad de los productos de OUKITEL, OUKITEL acelerará la publicación de un boletín de seguridad sobre la vulnerabilidad, que puede o no incluir un parche de firmware completo o una solución de emergencia.

Información sobre los Períodos Mínimos de Actualización de Seguridad

El Período de Soporte para los componentes de OUKITEL se mantiene activamente considerando actualizaciones de seguridad desde enero de 2024 hasta enero de 2027.

*Esta lista se actualiza constantemente y está sujeta a cambios sin previo aviso.

Modelos	Versiones	Descripción
C21 Plus, C31, C31 Pro, C32, C32 Pro, C33, C35, C36, C37, C38, C39, C50, C51, C52, C53, C55, C56, C57, C57S, C57 Pro, C58, C58 Pro, C59, C60, C61, C62, C63, C65, C66, K15 Plus, K16, K17, K18, K19, K20, WP15, WP16, WP17, WP18 Pro, W18, WP19, WP19 Pro, WP20, WP20 Pro, WP21, WP21 Ultra, WP22, WP23, WP23 Pro, WP26, WP27, WP28, WP28S, WP28E, WP28 Pro, WP29, WP30 Pro, WP31, WP32, WP32 Pro, WP33 Pro, WP35, WP35S, WP36, WP36 Pro, WP37, WP38, WP39, WP50, WP51, WP52, WP53, WP55, WP56, WP57, S1, S2, S3, S5, S6, S7, X1, X1 Pro, X2, X3, X5, TITAN, TITAN Pro, TITAN2, TITAN3, TITAN5, P1, P2, P3, P5, P6, G1, G2, G3, G5, G6, G7	V01	Teléfono inteligente
OKT3, OT5, OT5 S, OT6, OT6 Niños, OT7, OT8, OT9, OT10, OT11, OT12, OT13, OT15, OT16, OT17, OT18, OT19, OT20, OT22, OT23, OT25, RT1, RT2, RT3, RT3 Pro, RT3 Plus, RT5, RT6, RT7 TITAN, RT7 TITAN 5G, RT8, RT9, RT10, RT12, RT13, RT15, RT16, RT17, RT18, RT19, RT20, GT1, GT2, GT3, GT5, GT6, GT7, GT8, GT9, GT10	V01	Tableta